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德易车:二手车金融“黑马”如何撬动经营支点?香港赛马会811333

发布日期:2019-11-07 16:59   来源:未知   阅读:

  6月最新数据显示,德易车人效最高的城市高达28,远高于行业平均水平。正如德易车COO王国光所说,如今的二手车金融已经进入十年前“千团大战”的状态,因为“资金方大致相同,无非有先有后,直销模式大致一样,无非是管理的厚度不一样”。可以说,在竞争日益激烈的二手车金融市场,高人效已成为德易车立于不败之地的制胜法宝之一。

  所谓“人效”,即人力资源效能(Human Resource Effectiveness),通俗而言就是人力资源的投产比。互联网时代是人力资源的“重器时代”,人是所有资源运行的中心,盘活了人,就盘活了企业所有的资源。所以人效也被称为企业“经营的支点”,而作为二手车金融行业黑马的德易车,显然已经撬动了这一支点。

  华为的任正非、阿里的马云,这些顶级企业家都对人效有着异乎寻常的执着。在华为飞速狂奔的阶段,任正非一直强调“两流一效”,即高收入流、高现金流、高人效,所以在某段时间,即使华为的经营数据超过了爱立信,但人效不高,他依然不满;马云的“人效思维”也被国内不少企业家效仿,媒体报道2012年他给淘宝传达的要求是:用人只出不进,只控制人数不行,他还要求财务数字要大幅提升,务必要提升人效(人均交易额)。

  人效的重要性在二手车金融行业也同样适用。尽管二手车属于非标品,但二手车金融的交易场景相对固定,主要围绕线下市场,由大量的中小车商构成,因此德易车在创立之初就确定了直销的模式,通过全职业务人员覆盖全国100多个线下二手车市场,动态掌握车商客勤,面对面为购车客户进行产品推介、业务办理,做到了对真实消费场景的掌控。

  “人效”在德易车有一个简单的计算方式,即固定时间段该市场放款单量与销售人数比。如文章开头所列数据,意味着6月份德易车在该区域单名销售即可实现28单的成绩,这样的人效水平在整个二手车金融行业中都是“佼佼者”。

  创下人效28惊人纪录的是兰州区域,这里也诞生了德易车6月份全国销售冠军——苏江。6月底,笔者远赴兰州市某二手车市场,对苏江进行了一次当面访谈,从他的身上,我们总结出了德易车高人效的秘诀,以及德易车企业文化和价值观的魅力。

  苏江清楚地记得自己入职德易车的时间是2018年9月初,入职以来只有在媳妇生孩子时休息过十天,再也没有给自己放过一天假。当被问及为何如此拼命时,“我觉得很大程度上是对公司价值观的认同”苏江顺口而出。德易车的企业价值观是“诚信、实干、激情、专业、开放与团队合作、创新与拥抱变化”,这些价值观在苏江身上都得到了贯彻。

  在2018德易车上海年会的时候,德易车CEO黄大成对苏江说了一句让他记忆犹新的话:“兄弟,创业是真的难。”苏江表示,德易车给他最大的感触就是公司上上下下都是做实事的人,所有人都在为共同的目标奋斗,这给了他莫大的动力。

  “专业”是数十余家车商对苏江的评价中频率最高的一个词。“他对二手车分期业务非常了解,可以帮助客户解决所有的疑问。整个流程处理下来非常迅捷,给客户的体验非常好。”一家头部二手车商对苏江的业务能力赞不绝口。

  突出的业务能力令苏江得到当地绝大部分车商的青睐,也令德易车的金融产品在当地二手车市场的占有率高达90%,德易车“专业、规范”的标签深入人心。还有两个数据值得注意,入职以来苏江个人累计突破100单,6月份有超过30%的订单都是秒批,瞬间通过,给车商和客户带来极佳体验。

  归根结底,二手车金融是服务行业,香港赛马会811333,德易车的企业使命是“用金融服务和创新,提升诚信人群生活品质”,苏江也将企业使命视作个人使命。

  苏江所处城市没有集中的二手车市场,车商分散在各街道,每天早上8点苏江骑着电动车到办公室,第一件事便是帮隔壁的车商擦洗车辆,然后再去挨家拜访车商。“二手车不像快销品,有些车商一两个月才来一个客户,我觉得我应该努力去帮助车商留住客户。”苏江的换位思考也令众车商愈发信任他,信任德易车。

  回归最初的问题,“二手车金融‘黑马’如何撬动经营支点?”,答案是,依靠所有的“德易人”。文中描述的苏江,只是德易车团队的众多专业销售顾问之一,而苏江背后,还有更多同样优秀的德易人遍布全国各地,践行着企业价值观,用专业金融服务更好地服务于经销商,帮助用户更快更好地拥有爱车,创造出业内领先的超高人效。这便是德易车在二手车金融行业中异军突起、立于不败之地的关键秘诀。

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